Pilíře: setkání klíčových lidí napříč firmou

Jak neformální lídři nastartovali změnu zevnitř

Klient: GZ Media, a.s.

Cílová skupina: Klíčoví lidé a neformální lídři napříč celou firmou

Rozsah programu: 2 dny mimo firmu

Dlouhodobý program: opakující se každý rok

Jak to začalo

Ve firmách jsou často kromě formálních vedoucích také neformální leadři (a jsou nedílnou součástí svých týmů). Jsou pilířem každé společnosti. Tito lidé mají velký respekt u svých kolegů a jejich názor je pro ostatní také důležitý. 

Proto je užitečné, aby se tito lidé ve firmě mezi sebou dobře znali na pracovní i osobní úrovni a měli dobrý přehled o tom, co které oddělení dělá. Jak zapadá do procesu fungování firmy, čím přispívá k chodu a úspěchu firmy, co potřebují od ostatních oddělení. Tyto získané informace dokážou dobře přenést mezi své kolegy, kteří pak také lépe chápou návaznosti mezi odděleními napříč firmou.

Náš program směřuje k tomu, aby si v něm lidé vyzkoušeli a uvědomili fungování v rámci menších celků, s nimiž se identifikují, ale současně potřebují dosáhnout i společného cíle se všemi ostatními. Podobně jako v práci, kde jsou kromě cílů pro jednotlivá oddělení nastaveny i cíle celofiremní.

Cíle akce: 

• Naučit se efektivně používat techniky a metody time managementu čtvrté generace
• Posílit schopnost svého sebeřízení
• Seznámit se se způsoby předcházení a řešení syndromu vyhoření
• Uvědomit si co ovlivňuje moji motivaci a jak pracovat na své sebemotivaci
• Zvýšit dovednost v oblasti předcházení stresu a jeho včasné rozpoznání
• Osvojit si techniky krátkodobého a dlouhodobého odbourání stresu
• zjistit, jak mohu ze své pozice pozitivně ovlivňovat celou firmu.

Očekávání vs. realita: Co ukázaly zavázané oči?

Program propojil témata osobní odolnosti s prožitkovými manažerskými simulacemi. Nejsilnějším momentem celého bloku se stala aktivita „čtverec se zavázanýma očima“, která mezi účastníky rezonovala nejvíce.

Silná metafora pro každodenní práci: Když člověk nevidí, co přesně dělá ten druhý, nedokáže s ním efektivně dojít k cíli. Účastníci si přímo v akci uvědomili, jak snadno vznikají nedorozumění, když týmy izolovaně kopou jen za svůj „vlastní píseček“. Pochopili, že sice perfektně fungují v menších celcích, ale pro úspěch firmy je naprosto nezbytné držet pohromadě a směřovat ke společnému celofiremnímu cíli.

Samostatný projekt: Co máme ve své sféře vlivu?

V druhé fázi školení přešli účastníci od teorie k přímé proaktivitě. V rámci samostatného projektu dostali jasné zadání: „Co nám ve firmě nejvíce chybí, co je v mé sféře vlivu a co pro to mohu osobně udělat?“

Účastníci pracovali rozdělení do tří samostatných skupin. Tyto týmy pracovaly zcela nezávisle na sobě, přesto v závěru přišly s nečekaným výsledkem – všechny tři skupiny se stoprocentně shodly na stejném problému: chybí nám otevřená komunikace.

Zde je stručný přehled toho, co se rozhodli sami aktivně změnit a ovlivnit:

• Konec hledání viníků: Přestat ukazovat prstem na ostatní a začít dělat svou práci maximálně zodpovědně.
• Odvaha měnit zažité věci: Nebát se bourat dogmata typu „takhle už to tady funguje 20 let, tak proč to dělat líp“.
• Sdílení informací a inspirace: Aktivně předávat své tipy, triky a zkušenosti napříč technologiemi.
• Ověřování namísto domněnek: Doptávat se na kontext a snažit se pochopit i „druhou stranu“ práce a potřeb ostatních kolegů.
• Pěstování firemní kultury: Iniciovat neformální potkávání mimo práci. Když se lidé osobně znají, komunikuje se jim v krizových situacích nesrovnatelně lépe.

Výsledek? Všechny tři projekty si účastníci na závěr vyfotili a slíbili, že tyto konkrétní podněty vezmou za své a přenesou je do reality.

Hodnocení účastníků (Zpětná vazba)

„Nejvíce mě zaujal čtverec se zavázanýma očima – když někdo nevidí, co ten druhý dělá, nedokáže dojít k dobrému výsledku. Vidím tam silnou metaforu na práci a dobré uvědomění. Překvapilo mě, že v GZ dělají tak fajn lidi.“

„V práci se často jen pozdravíš, ale když s ním hraješ hru, poznáš ho úplně jinak a zjistíš, že je to skvělý člověk. Poznali jsme se a teď toho spolu více dokážeme. Stmelili jsme se jenom za 2 dny! Neuvěřitelné.“

„Líbila se mi aktivita, co chceme zlepšit ve firmě – potkali jsme se na stejném problému. Komunikace – hustý, že všechny tři skupiny nezávisle na sobě řekly úplně to stejné.“

„Aktivita se zavázanýma očima ukázala, že musíme držet pohromadě. Užitek je pro mě pochopení, že nikdo není takový, že by mi chtěl házet klacky pod nohy. Pochopil jsem, jak ty problémy vznikají a co pomáhá jim předcházet.“

„Bylo to nenucené, moc hezké. Všichni jsme si sedli. Dostali jsme nový pohled na další oddělení a nejen z našeho písečku. Víme, co potřebujeme, a je teď na nás, abychom to přenesli do reality. Když chceme, tak můžeme MY být tou změnou v GZ.“

Pohled lektora na závěr

Setkání ukázalo obrovskou zralost skupiny. Účastníci nejenže perfektně zvládli techniky time managementu a psychohygieny, ale projevili obrovskou chuť být hybateli změn. Sami pojmenovali slabá místa a místo pasivního čekání na řešení „shora“ si odnesli jasný závazek, jak začít u sebe. V místnosti panovala skvělá, otevřená atmosféra, která potvrdila, že tito lidé jsou skutečnými pilíři, na kterých může firma stavět svou budoucnost. Poptávka po stejném školení pro jednotlivá oddělení je pro nás tou nejlepší reflexí.